中國人民保險集團官方網(wǎng)站兒童個(gè)人信息保護規則

更新日期：2022年11月1日

生效日期：2022年12月1日

中國人民保險集團（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我們”或“人保集團”）深知個(gè)人信息對兒童及其監護人的重要性，也感謝兒童及其監護人對人保集團的信任。為了更好地保護兒童信息，除 《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》外，我們還將通過(guò)《中國人民保險集團官方網(wǎng)站兒童個(gè)人信息保護規則》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本政策”）向兒童及其監護人說(shuō)明人保集團將會(huì )如何收集、存儲、保護、使用及對外提供兒童的個(gè)人信息（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“兒童信息”），并說(shuō)明兒童及其監護人所享有的權利和需履行的義務(wù)。

兒童監護人特別說(shuō)明：

如果您是兒童的監護人，請您仔細閱讀和選擇是否同意本聲明。我們希望請您與我們共同保護兒童的個(gè)人信息，教育引導兒童增強個(gè)人信息保護意識和能力，指導、提醒和要求他們在未經(jīng)您同意的情況下，不向任何網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品和服務(wù)提供者提供任何個(gè)人信息。

兒童特別說(shuō)明：

如果你是14周歲以下的未成年人，你需要和你的監護人一起仔細閱讀本聲明，并在征得你的監護人同意后，使用我們的產(chǎn)品、服務(wù)或向我們提供信息。

本規則為在《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》基礎上制定的特別規則，與《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》如有不一致之處，以本規則為準；本規則未載明之處，則參照適用《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》。為了維護用戶(hù)的合法權益，兒童應當在其監護人的指導下使用我們的服務(wù)。

如您在閱讀本政策過(guò)程中有任何疑問(wèn)或其他與兒童信息相關(guān)事宜的，我們?yōu)槟峁┝藢?zhuān)門(mén)的反饋渠道，具體參見(jiàn)《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》中“如何聯(lián)系我們”章節，我們會(huì )盡快為您作出解答。

您可以根據以下索引閱讀相應章節，進(jìn)一步了解本政策的具體約定：

一、我們收集兒童的哪些個(gè)人信息

二、我們如何使用兒童的個(gè)人信息

三、我們如何對外提供、轉讓或公開(kāi)披露兒童的個(gè)人信息

四、您如何管理兒童的個(gè)人信息

五、我們如何存儲和保護兒童的個(gè)人信息

六、如何聯(lián)系我們

一、我們收集兒童的哪些個(gè)人信息

人保集團嚴格履行法律法規規定的兒童個(gè)人信息保護義務(wù)與責任，遵循正當必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則，在征得監護人的同意后收集和使用兒童個(gè)人信息。

我們將會(huì )通過(guò)用戶(hù)提供的身份證號碼識別用戶(hù)是否為14周歲以下的未成年人，如識別該用戶(hù)為14周歲以下的未成年人的，我們將按照法律法規的規定，在獲得兒童監護人同意之后才允許兒童繼續使用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。

我們在識別用戶(hù)為14周歲以下未成年人時(shí)，可能會(huì )收集兒童監護人的姓名、證件類(lèi)型、證件號碼、手機號碼等信息，并使用這些信息與您聯(lián)系，驗證您與您被監護兒童之間的監護關(guān)系，征得您對處理被監護兒童信息的同意。我們也可能會(huì )將您的賬戶(hù)與兒童賬戶(hù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，以便保護您和您被監護兒童的個(gè)人信息權益。如產(chǎn)品或服務(wù)涉及到上傳頭像等功能，我們強烈建議您指導兒童在使用我們產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中不要上傳真實(shí)的本人肖像照片等信息。

在兒童使用產(chǎn)品或服務(wù)過(guò)程中，我們會(huì )繼續收集相關(guān)信息，具體請查閱《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》“我們收集哪些您的個(gè)人信息”一節，詳細了解我們收集的兒童個(gè)人信息。

如我們超出已獲得您同意的范圍處理您或被監護兒童的個(gè)人信息，我們將再次告知您，并征得您的同意。

在瀏覽頁(yè)面、搜索查詢(xún)等業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，我們無(wú)法準確識別所收集和處理的個(gè)人信息是否屬于兒童個(gè)人信息，我們將按照《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》收集和處理用戶(hù)的個(gè)人信息。

二、我們如何使用兒童的個(gè)人信息

我們將收集您所監護的兒童的信息用于以下用途：

（1）驗證兒童和兒童監護人身份；

（2）《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》中“我們如何使用您的個(gè)人信息”所述個(gè)人信息使用目的。

如我們需要超出上述收集范圍收集您所監護的兒童的個(gè)人信息，我們將再次告知您，并征得您的同意。

三、我們如何對外提供、轉讓或公開(kāi)披露兒童的個(gè)人信息

（1）對外提供

我們會(huì )嚴格按照上述授權條款使用和保護您的個(gè)人信息，除以下情形外，我們不會(huì )向任何第三方提供您的個(gè)人信息：

a）政府、監管和司法機關(guān)要求共享等法律法規規定的情況下，我們將依法向其提供您的個(gè)人信息。

（2）轉讓

我們目前不會(huì )將您的個(gè)人信息轉讓給任何公司、組織和個(gè)人，但以下情形除外：

a）在獲取明確同意的情況下轉讓?zhuān)韩@得您的明確同意后，我們會(huì )向其他方轉讓您的個(gè)人信息；我們將向您告知接收方的名稱(chēng)或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類(lèi)，接收方不得超出上述權限處理您的個(gè)人信息，除非重新取得您的同意。

b）在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時(shí)，如涉及到個(gè)人信息轉讓?zhuān)覀儠?huì )向您告知接收方的名稱(chēng)或姓名與聯(lián)系方式，并要求新的持有您個(gè)人信息的公司、組織繼續受本隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

（3）公開(kāi)披露

我們不會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息，但以下情況除外：

a）獲得您明確同意后；

b）基于法律要求的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門(mén)強制性要求的情況下，我們可能會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。

四、您如何管理兒童的個(gè)人信息

在兒童用戶(hù)使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)期間，為了您和兒童可以更加便捷地行使您和兒童對兒童信息的查詢(xún)、復制、更正、補充、刪除等各項權利，您可以通過(guò)查詢(xún)《中國人民保險集團官方網(wǎng)站隱私政策》“您的權利”一節，詳細了解您如何管理兒童個(gè)人信息。

您也可以通過(guò)我們提供的聯(lián)系方式，提出行使權利的請求和申請，或者反饋和咨詢(xún)相關(guān)信息。我們會(huì )在核實(shí)反饋的問(wèn)題后及時(shí)與您聯(lián)系。請您理解，在核實(shí)過(guò)程中，我們可能需要您提供姓名、證件類(lèi)型、證件號碼、手機號，以便在完成驗證您與兒童的監護關(guān)系等前提事項后繼續響應您的需求。

被監護兒童年滿(mǎn)14周歲后，有權自行管理其賬戶(hù)。如果兒童用戶(hù)選擇自行管理其賬戶(hù)，您將無(wú)法繼續訪(fǎng)問(wèn)或控制其賬戶(hù)。

五、我們如何存儲和保護兒童的個(gè)人信息

我們在中華人民共和國境內收集和產(chǎn)生的兒童的個(gè)人信息將存儲在中華人民共和國境內。并且僅在本政策所述目的所必需期間和法律法規及監管規定的時(shí)限內保存兒童的個(gè)人信息。當兒童或其監護人進(jìn)行刪除或賬號注銷(xiāo)后，我們將對兒童的個(gè)人信息進(jìn)行立即刪除。

為保障兒童的信息安全，我們采用業(yè)界標準的安全防護措施保護兒童提供的個(gè)人信息，防止數據遭到泄露、篡改或丟失。例如，在應用與服務(wù)之間交換數據時(shí)受SSL加密保護；對官網(wǎng)提供https安全瀏覽方式；使用技術(shù)確保數據的保密性；使用受信賴(lài)的保護機制防止數據遭遇惡意攻擊；部署訪(fǎng)問(wèn)控制機制，確保只有授權人員才可訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息。此外，也請您妥善保護您所監護的兒童的個(gè)人信息，如您發(fā)現您所監護的兒童的賬戶(hù)及密碼發(fā)生泄露，請您立即聯(lián)絡(luò )我們的客服，以便我們采取相應措施。

六、如何聯(lián)系我們

我們設置了個(gè)人信息保護的專(zhuān)門(mén)部門(mén)/專(zhuān)門(mén)崗位人員。如果您對本隱私政策有任何疑問(wèn)或任何相關(guān)的投訴、意見(jiàn)，請通過(guò)撥打95518與我們聯(lián)系，一般情況下，我們將在15天內回復。如果您對我們的回復不滿(mǎn)意，特別是我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權益，您還可以通過(guò)您所在管轄區的法院或政府相關(guān)管理機構等外部途徑尋求解決方案。

公司名稱(chēng)：中國人民保險集團股份有限公司

注冊地址/常用辦公地址：北京市西城區西長(cháng)安街88號中國人保大廈

個(gè)人信息保護的專(zhuān)門(mén)崗位人員聯(lián)系方式： 95518